Сухов, основные потребительские свойства товара-это те, из-за которых ты купил именно этот товар, а не другой, вот и всё. Они в корне не правы, если вместо айфона они предлагают
Не могут они этого не понимать . Короче, пусть предлагают. Если тебя предложение не устраивает, пусть укажут в твоём заявлении, что они предложили (наименование модели). Ну и в отдел по защите прав потребителей ( или Роспотребнадзор)...видимо придётся им страдать. Тряси деньги за просрочки обязательно, видюха видимо не дешёвая...1% в день от стоимости, на пиво хватит. Эх...раньше в законе был пункт забавный, что при нарушении в отношении статей 20,21,22, покупатель имеет право предъявить иные требования (т.е. в т.ч. возврат денежных средств)...Но ты понимаешь..., там была указана цена возврата на день покупки товара...и неипёт В комп отделах народ просто плакал...представляешь как цена , скажем, за полгода (или год ) на видюху или камень менялась Можно было комп просто бесплатно каждый год обновлять на топ модель, купив её единожды . Тогда то и появился термин "покупательский экстремизм" . Но я сейчас глянул закон...теперь цена пересчитывается на день замены (даже сцуко не на день предъявления требования, а там разница может составить 10 дней, ведь столько тебе "нарисовали" для предоставления аналогичного товара на время ремонта , хотя этот срок справедлив только для возврата денег в любом проявлении). Кстати, они ведь от 10 дней на рассмотрение отказались? Значит закон иногда читают . Ах, да, запись тоже можешь прихватить, дать послушать, хотя в суде может не покатить, тем более если она цифровая. Но сотрудников "защитников" вполне удовлетворит в плане понимания ситуации.
Сообщение отредактировал Lazkos: 16 Апрель 2015 - 18:30